17.03.2023 - WEBINAR: Begeisterte Klienten
Termin: 17.03.2023
Das Geheimnis erfolgreicher Klientenbeziehungen
Auszug aus dem Inhalt:
- Wie erkenne ich den Bedarf unserer Klienten richtig?
- Das richtige Beziehungsmarketing.
- Wie ändert die Digitalisierung unseren Klientenkontakt und auf was müssen wir aufpassen?
Für die Teilnahme an dieser Online-Veranstaltung benötigen Sie:
- einen PC mit Internet-Zugang und Soundkarte
- für die Kommunikation ein Headset und Kamera (sehr empfohlen)
Veranstalter: AKSW
Datum: 17.03.2023
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 10:30 Uhr
Inhalt
Auszug aus dem Inhalt:
- Wie erkenne ich den Bedarf unserer Klienten richtig
- Weniger Preisdiskussion durch Nutzenargumentation
- Wie erkläre ich dem Klienten den Nutzen unserer Dienstleistung kompetent
- A-Klienten richtig betreuen
- Klienten für Zusatzprodukte u. neue Dienstleistung begeistern
- Richtiger Umgang mit Reklamationen/Unzufriedenheit
- Das richtige Beziehungsmarketing
- Wie ändert die Digitalisierung unseren Klientenkontakt und auf was müssen wir aufpassen
- Welche Kanzleistandards helfen uns begeisterte Klienten zu bekommen.
