Steuerberater Burgenland
Super Seminar!!!!!
Aufgrund des einfach und klar präsentierten Seminarinputs fiel es mir gar nicht so schwer, das Thema Verkaufstechnik zur Honorarerhöhung, welches ein Teil der Veranstaltung „Verkaufen für Steuerberater“ war, umzusetzen.
Bereits im Seminar habe ich nachgedacht, welche Klienten als „sehr sensibel“ einzustufen sind und sich bei einer 10%igen Honorarerhöhung beschweren würden.
Von rund 120 Klienten mit laufenden Leistungen (Buchhaltung und Lohnverrechnung) haben sich genau 2 gemeldet.
Einmal wurde gar nicht über die Preiserhöhung gesprochen, sondern nur darüber, dass ich es hätte im Vorfeld kommunizieren sollen (dem habe ich natürlich beigepflichtet und Besserung versprochen) …. Die Erhöhung ist trotzdem geblieben!
Beim zweiten Gespräch hat die Controllerin eines anderen Unternehmens mir am Telefon mitgeteilt, dass jetzt andere Werte (höhere) bei den Pauschalsätzen angeführt sind und zur Verrechnung kamen. Dann habe ich darauf hingewiesen, dass ich mich nicht rechtfertigen will, aber……. und dann habe ich die eingelernten Argumentationssätze heruntergerattert.
Ihre Antwort: Ich wollte ja nur fragen…. UND DAS WARS!
Die Honorarsätze für die Jahres- und Beratungsleistungen wurden in der Zwischenzeit auch angepasst.
Verkaufstechnik hilft STB sehr gut im Alltag! - Danke
WP/STB aus dem Nordburgenland